Le BTS Négociation et Relation Client (NRC) - Nouvelle appellation : Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

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Vous souhaitez préparer le BTS Négociation et Relation Client (NRC) et vous renseigner sur ce diplôme ?

Le BTS Négociation et Relation Client (NRC) est un diplôme national de niveau III. Il se prépare généralement en 2 ans après le Bac, en formation initiale ou en alternance. Ce diplôme est plus particulièrement accessible aux titulaires d'un Bac STMG, d'un Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (option A ou B) ou d'un Bac ES. La plupart des admissions se font par dossier de candidature (comportant notamment les bulletins scolaires et une lettre de motivation ou un projet motivé) et entretien de motivation. Le futur diplômé deviendra un expert de la relation client, qu'elle soit à distance ou non. Il contribuera à la croissance du chiffre d'affaire de l'entreprise pour laquelle il travaille par des actions de prospection, de négociation, de fidélisation, d'exploitation d'informations, de planification de l'activité et de mise en oeuvre de la politique commerciale.

Les qualités requises pour suivre cette formation :

  • Autonomie, esprit d'initiative
  • Dynamisme, réactivité
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Passion pour la vente, fibre commerciale
  • Appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
  • Aptitude à la communication
  • Adaptabilité
  • Sens du contact
  • Maîtrise des nouvelles technologies de l'information et de la communication

Pour vous aider à sélectionner un établissement proposant le BTS Négociation et Relation Client (NRC), nous avons organisé ce site portail de l'enseignement privé par situation géographique, mais aussi par niveau et par type de formation.

A savoir, le BTS Négociation et Relation Client (NRC) a été remplacé par le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

S'orienter vers le BTS Négociation et Relation Client (NRC) : objectifs et contenu du programme

Le BTS Négociation et Relation Client (NRC) permet l’apprentissage de connaissances et compétences en lien avec les techniques professionnelles de prospection, de négociation, de fidélisation de la clientèle, de production de l'information commerciale et de management d'équipe. Le titulaire du diplôme devra être capable d'organiser et de développer l'activité commerciale dans une optique de croissance du chiffre d'affaire. La formation initiale comprend 16 semaines de stage en entreprise sur les 2 ans d'études. Une partie de la formation est composée de matières généralistes (culture économique, juridique et managériale, langue vivante 1…) et une autre est axée sur les enseignements professionnels suivants qui insistent particulièrement sur la relation client et les techniques de négociation :

  • Relation client et négociation vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Management de l’équipe commerciale
  • Gestion de projet

Continuer ses études après un BTS Négociation et Relation Client (NRC)

L'objectif premier du BTS Négociation et Relation Client (NRC) est de permettre au diplômé d'entrer directement dans la vie active, mais avec un bon dossier, il est possible de continuer ses études pour compléter sa formation et accéder à des métiers hautement qualifiés en intégrant une licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, commerce et distribution, métiers du commerce international, management de la relation commerciale, etc. L'étudiant peut également poursuivre en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), ou se diriger vers une école supérieure de commerce et de gestion, ou une école spécialisée par le biais des admissions parallèles.

Titulaires d'un BTS Négociation et Relation Client (NRC) : les métiers accessibles

En tant que formation généraliste et complète, le BTS Négociation et Relation Client (NRC) donne la possibilité à ses titulaires d'intégrer tous types d'entreprises et ce, dans divers secteurs d'activité : services (banques, assurances, publicité...), industrie (pharmaceutique, agro-alimentaire cosmétique...), le tourisme (agences de voyages...), l'immobilier (agences immobilières...), le e-commerce, les grandes surfaces, les magasins spécialisés, etc. Ce diplôme offre donc un large éventail de débouchés :

  • Technico-commercial
  • Animateur commercial pour un site d'e-commerce
  • Chargé d'affaires ou de clientèle
  • Vendeur
  • Responsable d'équipe
  • Représentant
  • Promoteur des ventes
  • Chef de produit...

Ma recherche : PBAC-BAC2-CDV-BTSRELC

Sous contrat

Lycée Notre Dame

Quartier Fontanilles
48000 Mende

Enseignement catholique - Lycée privé - 48 - Lozère - Mende - BTS

  • BTS Négociation et relation client
  • BTS Communication
48000 - Mende - Lycée Notre Dame

Sous contrat

Groupe Scolaire de l'ESTRAN - Pôle d'Enseignement Supérieur ...

32 rue de Quimper CS 33849
29238 Brest

Enseignement supérieur - Catholique - 29 - Brest - Finistère - BTS Tourisme - BTS NRC - BTS SIO - BTS ESF - Prépa concours paramédicaux

Composition de l'ensemble scolaire
École Collège Lycée Professionnel Supérieur

Sous contrat

Campus La Providence

23 rue des Saintes-Maries CS 3421
41034 Blois

Enseignement catholique - Lycée privé - Sous contrat - Internat - Post-Bac - BTS - Blois - 41 - Loir-et-Cher

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Professionnel Supérieur

Sous contrat

Lycée et Enseignement Supérieur Saint-Denis

1 chemin de la Muette
07104 Annonay

Enseignement catholique - 07 - Ardèche - Annonay - Lycée supérieur - BTS - Licence professionnelle - Diplôme d'état

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Professionnel Supérieur

Sous contrat

Lycée Technique Privé Mixte Les Tourelles

53 rue Verte
76000 Rouen

Enseignement Catholique - 76 - Rouen - BTS - Licences - Master - Bac Pro GA - Bac STMG

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Professionnel Supérieur

Sous contrat

Lycée Polyvalent et CFA/CFC Jeanne d'Arc

22 rue Général de Gaulle
76310 Sainte-Adresse

Enseignement catholique - 76 - Seine-Maritime - Sainte-Adresse - Sous contrat - BTS - Classes Préparatoires

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Professionnel Supérieur

Sous contrat

Institut Cadenelle Marseille Provence

134 boulevard des Libérateurs CS 80105
13376 Marseille 12

Enseignement privé sous contrat - 13 - Bouches du rhône - Marseille - Enseignement supérieur 13 - CPGE ECE - BTS - Licence - Master

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Professionnel Supérieur

Pigier Metz

2 rue des Parmentiers
57000 Metz

Composition de l'ensemble scolaire
Professionnel Supérieur

Ecole Claude Bernard

34 rue de la Clef
75005 Paris 05

enseignement privé laïque - enseignement supérieur hors contrat - petits effectifs - BTS MUC - BTS NRC - BTS Communication - 75 - Paris - 75005

Composition de l'ensemble scolaire
Supérieur

Sous contrat

Lycée Privé Sainte-Marie

43 rue Saint-Bonaventure
49300 Cholet

Enseignement catholique - 49 - Maine-et-Loire - Cholet - Post-Bac - Sous contrat - Internat - Classe Prépa Concours - BTS - Licences

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Supérieur

Sous contrat

Lycée des Métiers La Providence

33 avenue Ferrié BP 20646
49306 Cholet

Enseignement catholique - 49 - Maine-et-Loire - Cholet - Post-Bac - Sous contrat - BTS Assistant Manager - BTS CGO - BTS Tourisme

Composition de l'ensemble scolaire
Professionnel Supérieur

Groupe ICS

4 rue Saint Fiacre
78000 Versailles

Enseignement supérieur privé - BTS - Accompagnement pédagogique - Petits effectifs - 78 - Versailles - Yvelines

Ecoles Vidal, le Campus dans la Ville

4 place Agapito Nadal
31300 Toulouse

Enseignement privé - Post Bac - Hors contrat - Bac+2 - BTS - Bac+3 - Bachelor - Bac +4/5 - Mastère - Toulouse - 31 - Haute-Garonne

Composition de l'ensemble scolaire
Supérieur

Sous contrat

GARAC École Nationale des Professions de l'Automobile

3 boulevard Gallieni BP 30004
95102 Argenteuil

enseignement privé 95 - Val d'Oise - Argenteuil - BTS NRC après vente automobile carrosserie - Internat

Composition de l'ensemble scolaire
Professionnel Supérieur

Sous contrat

Lycée Polyvalent Privé Saint-Joseph

4 rue du Docteur Brillaud
79300 Bressuire

Enseignement catholique - Deux-Sèvres - 79 - Bressuire - Internat - Design - Informatique - Vente.

Composition de l'ensemble scolaire
Lycée Professionnel Supérieur

AFOREM - École de Commerce et Management

ZI Sud-Est - Rennes 21 rue du Bignon
35135 Chantepie

Enseignement privé - Post-Bac - BTS - Bac+3 - Bac+4/5 - Rennes - 35 - Ille-et-Vilaine

Composition de l'ensemble scolaire
Supérieur

École Supérieure Privée Esther Mario

6 avenue Marcel Langer
31400 Toulouse

Enseignement privé - 31 - Haute-Garonne - Toulouse - Enseignement Supérieur - Hors contrat - BTS.

Composition de l'ensemble scolaire
Professionnel Supérieur

Sous contrat

Les Chassagnes - Enseignement supérieur privé

13 chemin des Chassagnes BP 60
69600 Oullins

Enseignement catholique - Enseignement supérieur - Internat garçons - Oullins - 69 - Rhône

Composition de l'ensemble scolaire
Collège Lycée Supérieur

Sous contrat

AMEP Lycée Polyvalent

183 route de Redoute
97200 Fort-de-France

Enseignement privé - Martinique - Fort de France - BTS Assistant Manager - BTS Assistant de gestion - Classes prépa

Composition de l'ensemble scolaire
École Collège Lycée Professionnel Supérieur

Sous contrat

CFA Stephenson

48 rue Stephenson
75018 Paris 18

Composition de l'ensemble scolaire
Professionnel Supérieur