Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) - Nouvelle appellation : Management Commercial Opérationnel (MCO)
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Vous souhaitez préparer le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) et vous renseigner sur ce diplôme
Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) est un diplôme national de niveau III. Il se prépare généralement en 2 ans après le Bac, en formation initiale ou en alternance. La plupart des admissions se font par dossier de candidature (comportant notamment les bulletins scolaires et une lettre de motivation ou un projet motivé) et entretien de motivation. Le secteur du commerce offre une diversité de d'opportunités professionnelles permettant de traiter tous les aspects de la vente sédentaire ou sur le terrain dans diverses activités. Cette formation prépare les futurs diplômés à devenir responsables de tous types d'unités commerciales. Les candidats à ce diplôme devront posséder les qualités suivantes :
- Résistance au stress
- Rigueur et sens de l'organisation
- Fibre commerciale
- Bonne présentation
- Capacités d'initiatives, réactivité, dynamisme
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Sens du contact, de la relation client
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A savoir, le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) a été remplacé par le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
S'orienter vers le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) : objectifs et contenu du programme
Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) permet l’apprentissage de connaissances et compétences en lien avec la gestion opérationnelle d'une unité commerciale, la prise en charge de la relation client, l'animation et dynamisation de l'offre, le management d'une équipe. Le titulaire du diplôme devra être capable de mettre en pratique ses compétences relationnelles (du conseil client à la fidélisation), d'animer une équipe, de valoriser l'espace de vente, d'adopter des stratégies commerciales et marketing, etc. La formation initiale comprend 12 à 14 semaines de stage en entreprise sur les 2 ans d'études. Une partie de la formation est composée de matières généralistes (économie générale, français, droit…) et une autre est axée sur les domaines commercial et managérial.
Programme détaillé :
- Economie - Droit
- Management et gestion des unités commerciales
- Gestion de la relation clientèle
- Développement de l’unité commerciale
- Informatique commerciale
- Communication
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1
Continuer ses études après un BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
L'objectif premier du BTS Management des Unités Commerciales (MUC) est de permettre au diplômé d'entrer directement dans la vie active, mais avec un bon dossier, il est possible de continuer ses études pour compléter sa formation et accéder à des métiers hautement qualifiés en intégrant une licence professionnelle du domaine commercial, une licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), une école supérieure de commerce ou de gestion ou une école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis, etc.) par le biais des admissions parallèles.
Titulaires d'un BTS Management des Unités Commerciales (MUC) : les métiers accessibles
Le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) forme des employés qualifiés amenés à être opérationnels pour gérer l'organisation d'une unité commerciale de petite taille ou une partie de structure commerciale plus importante : supermarché, boutique, agence commerciale, site Internet marchand, etc. Les titulaires du diplôme peuvent envisager les métiers suivants :
- Acheteur auprès de la grande distribution
- Administrateur des ventes
- Attaché commercial
- Responsable de magasin
- Chargé d'études de marché
- Chef de rayon
- Chargé de clientèle en agence bancaire, en agence de tourisme...
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