Le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS)
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Vous souhaitez préparer le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS) et vous renseigner sur ce diplôme
Le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités est un diplôme national de niveau V. Il se prépare en 2 ans après la classe de 3ème en formation initiale ou en apprentissage (statut d'apprenti qui permet d'être salarié dans une entreprise). Grâce au e-commerce, le secteur de la vente trouve de nouveaux débouchés. La grande distribution propose quant à elle des des perspectives intéressantes pour les jeunes diplômés. Cette formation prépare les futurs employés de commerce à la réception et au stockage des marchandises, à la relation client, aux encaissments, etc. Les candidats à ce diplôme devront posséder les qualités suivantes :
- Compétences relationnelles
- Sens de l'écoute, disponibilité
- Fibre commerciale
- Polyvalence
- Facultés d'adaptation
- Dynamisme et motivation
- Amabilité, sourire
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
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S'orienter vers le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS) : objectifs et contenu du programme
Le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités permet l’apprentissage de pratiques professionnelles liées aux techniques de vente, à la relation client, à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale ainsi qu'aux opérations d'encaissement. La formation initiale comprend 16 semaines de stage en entreprise sur les 2 ans d'études (réparties en 8 semaines chaque année). Des enseignements généraux sont dispensés aux élèves (français, langues vivantes, mathématiques, histoire-géographie...), mais également des enseignements professionnels leur permettant de maîtriser l'aspect concret du métier :
- Usage des documents commerciaux tels que le bon de livraison, etc.
- Gestion de stock, moyens de conservation des produits, traitement des bilans
- Approvisionnement des rayons
- Règles d'étiquetage, marketing et publicité
- Tenue de la caisse, maîtrise des différents modes de paiement et de facturation
- Relation client, communication, vente
- Environnement juridique, économique et social des activités professionnelles
Continuer ses études après un CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS)
L'objectif premier du CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités est de permettre au diplômé d'entrer directement dans la vie active, mais il est possible de continuer ses études en Bac Pro Accueil, Relations, Conseils aux Usagers (ARCU), Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (2 options au choix), une Mention Complémentaire dans le commerce...
Titulaires d'un CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS) : les métiers accessibles
Le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités forme des employés qualifiés aménés à travailler sous l'autorité d'un responsable soit dans un commerce de détail, soit en grande distribution généraliste (hypermarché, supermarché, hard discount) ou spécialisée. Ils auront accès aux métiers suivants :
- Employé de grande surface
- Employé de libre-service
- Employé de rayon
- Hôte de caisse