Le titulaire de ce diplôme accueille et informe le client. Il présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, conseille le client et conclut la vente. Il propose des services d’accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle.

Le titulaire de ce diplôme exerce des missions d'aide à la personne. Il assure le nettoyage des espaces de vie, des vêtements et du linge, la préparation des repas, etc. Il peut exercer soit en structures collectives (maisons de retraite, restaurants scolaires...), soit chez les personnes qu'il assiste.

Le titulaire de ce diplôme exerce son activité dans les domaines réels ou virtuels de la vente sédentaire, la prospection, la négociation, le suivi et la fidélisation de la clientèle...

Le titulaire de ce diplôme est capable de prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative : élaborer les documents relatifs à la gestion commerciale, rédiger des notes, organiser le travail d’une équipe, diffuser l’information, gérer les relations avec les interlocuteurs …

Le titulaire de ce diplôme assiste les personnes âgées, handicapées, les familles et les enfants dans les gestes de la vie quotidienne au sein d'établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.